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新疆民生网（沈宙儒）赵女士家住独山子区第十三区锦绣花园,她和丈夫李先生都已年过八旬。赵女士患有严重的风湿性关节炎,在家里也需要坐轮椅。李先生患有心脏病,平时负责照顾老伴的生活起居，老两口很难出门。驻独山子区第十三区“访惠聚”工作队得知这一情况后,常去家中探望两位老人,帮忙他们做一些力所能及的家务。
驻第十三社区村“访惠聚”工作队、社区居委会到家中帮老人打扫房屋时了解到赵女士的银行卡停用了,必须由本人携带证件去银行柜台办理换卡手续。这让行动不便的赵女土犯了难。得知老人的难处后,驻独山子区第十三区“访惠聚”工作队立即联系了社区附近的农业银行营业网点,将赵女士的情况向网点负责人进行了说明。
该网点负责人表示,可以上为赵女士办理换卡业务。当天下午,农业银行的工作人员就来到赵女士家,帮她完成了换卡业务。“工作队队员、社区工作人员和农业银行的工作人员帮我解决了无法出门办理业务的难题,他们这种服务精神真让我感动。”赵女士说。
（供稿：克拉玛依市独山子区市场监督管理局驻独山子区西宁路街道第十三社区工作队）
