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新疆民生网（郑静）“阿姨，您好，我们是红文苑社区‘宝石花’志愿者服务队，今天来为您检查下家中的水电，让您住的放心。”2018年4月，红文苑社区结合派出单位新疆油田公司克拉玛依物业管理公司的工作特点，成立了“宝石花志愿者服务队”，定期为社区的孤残困家庭提供义务维修和检查，确保这些家庭的安全无忧，更是开启了绿色应急维修通道，为小区内的急难险情况提供服务。
“宝石花志愿者服务队”在工作队的带领下来到了红波小区居民匡桂英的家中。匡桂英常年一人居住，左右的街坊领居相互照应，社区、工作队更是关怀备至，“宝石花志愿者服务队”的成立更加专业更加安全的帮助了匡桂英的生活。他们检查了匡桂英的水电暖管线的使用情况，发现水池下的放面粉的柜子内有渗水的现象，当场进行了处理，并提醒匡桂英尽量不要把米、面放在有水管线的壁橱内，以防受潮影响食用，临走时还将24小时的报修电话和自己的联系方式留给了匡桂英，这让匡桂英很是感动，“原来我一有事就找社区找工作队去，现在可以直接找咱们的志愿者了，实在是太方便了，社区和工作队真的是帮了大家一个大忙啊。”
红波小区居民段沛租住在15栋，因为工作原因长时间不在家中，以至于厨房漏水浸泡了楼下的住户都不清楚。楼下的居民因为有听说障碍，交流起来十分困难，往往是找到这户居民找不到那户居民，工作队队员李昕睿看的着急，为此跑前忙后张罗楼上楼下做好协调工作，同时立刻通知了“宝石花志愿者服务队”的同志们，作为专业的维修队伍通过摸、拧、听、看的方式很快找到了症结所在。“你家的混水阀的皮垫子和水槽都松了，导致你们一用水，水就会顺着管线渗到壁橱内，而壁橱内又没有做很好的防水措施，时间一旧就漏到楼下了。”。=“宝石花志愿者”的郑永峰说道。“我都找了好几天了，都不知道是什么原因，给楼下的家中造成了不少的麻烦。现在终于知道了，我也尽快修复给楼下一个交代的，太谢谢你们了。”
（供稿：新疆油田公司克拉玛依物业管理公司驻银河路街道红文苑社区工作队）
