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新疆民生网讯 （通讯员 马肃）自2017年昌吉州安监局驻绿园社区“访惠聚”工作队入驻以来，以“知民需、解民忧、办实事”为出发点，以“1+2+5”为责任和使命，通过拉家常、聊聊天，与群众拉近距离、建立感情，认真倾听群众的心声，了解群众的愿望，争取尽快摸清实际情况，为下一步工作顺利开展打下坚实基础。
拉家常、聊聊天，倾听群众真实心声。与群众面对面，零距离拉家常，聊聊天，倾听群众最真实的心声，这是自治区党委强基惠民活动爱民、亲民的具体表现。工作队初来乍到，能够真正与群众拉近距离、了解群众心声的最好方式，就是与群众面对面地坐下来，像朋友一样拉家常，聊聊天。工作队队员们在到达居民家中后，大家在一起就像家人、朋友一样，围绕惠民项目、文化活动畅谈开来…… “身体还好吧？去年的免费体检做了没有啊？”工作队马银银问道。“去年做了体检，我和老伴儿身体都很好，感谢共产党和政府对我们的关心。”王振秀阿姨一句话，让现场气氛更加活跃起来，大家你一言我一语地聊开了。
听民声、入入户，群众冷暖记挂心间。“万事开头难，万难靠干部。”绿园社区工作队在入驻社区开始就以饱满的热情投入工作，积极行动，科学制定走访计划，将走访任务细化到每周，落实到每个楼栋，分解到每名工作队员，坚持每天入户、常态化走访，做到社区不漏楼栋、楼栋不漏住户、住户不漏人员。“现在的房子有点冷，如果工作队能帮助我们解决老旧小区外墙保温改造的问题就太好了”。工作队认真倾听杨大姐反映问题，并将问题记录在册,为惠民工程的顺利开展奠定良好基础。
尊习俗、解难题，民族团结促进和谐。绿园社区共有13个民族组成，是一个多民族组成的大家庭，扎实推进社区民族团结进步事业是工作队义不容辞的责任。作为和群众朝夕相处的工作队，我们及时记录群众反映强烈的突出问题，着力解决群众最关心的问题，推动民族团结进步事业不断发展。将习近平总书记参加新疆代表团审议时的重要讲话，通过展板、文化墙、入户走访等方式进行广泛宣传。同时，积极挖掘社区涌现出的典型人物和事迹，通过道德讲堂和微信宣传等方式进行现身说法和宣传引导，让各族群众随时随地受到民族团结氛围熏陶。工作队在日常学习中也添加了哈萨克语、民族习惯、民族文化的学习，增强与各族群众的沟通能力，拉近干群距离。
