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新疆民生网（葛晓华）2018年12月5日是一个普通的工作日，克拉玛依市人民银行驻星光社区访惠聚工作队队员郝丽红的手机微信收到了辖区居民张雷和妻子郑瑞杰在乌鲁木齐火车站候车时拍摄的一张照片，夫妻俩脸上绽放着轻松开心的笑容。当郝丽红把照片发到社区和工作队群里后，大家也由衷地感到欣慰，工作队员郝刚说：“他们终于踏上了温暖回家路！”
在入户走访过程中，工作队员郝丽红和社区工作人员范红英、石辉发现居民张雷的爱人始终沉默不语、心事重重的样子，再三询问下，夫妻俩吐露了心中的难事，诉说了事情的经过。原来，他们从河南老家来克拉玛依务工，近期因家中有急事需要回去处理，但用工方某餐厅以张雷突然辞职违反约定不肯支付期间的劳务费，几经交涉，多次讨要未果，家里催得又急，迫不得已买了回家的火车票。但夫妻俩手中也不宽裕，回去还要应急，仅有的劳务费却又拿不到手。
看着已怀孕近7个月的妻子既气愤又无奈的样子，丈夫张雷表示，要用自己的方式解决此问题。听了夫妻俩的述说，大家意识到问题严重性，连忙将事情向工作队队长刘雷和社区书记向燕、主任戚哲进行了汇报。经过商讨，刘雷和戚哲连夜与餐厅老板刘某进行联系，了解这起劳动纠纷的具体情况，并当面与其协商。起初，刘某态度生硬，不愿意配合，说张雷的工作不认真等等。刘雷和戚哲耐心细致地与其沟通，并就劳动用工政策进行讲解，刘某承认了自己的错误，最终支付了张雷15天的劳务报酬1080元。
“总算是把自己辛苦的工钱要回来了，谢谢访惠聚工作队和社区对我的帮助，虽然钱不多，但也能解决我们家中一时的急需，让我们一路带着克拉玛依这座城市的暖意和社区大家庭的爱，踏上回家的路。”张雷感激地说道。
工作队队长刘雷说，维护好群众的合法权益，在寒冬里尽力为群众送去暖流就是我们访惠聚工作队的职责。
据悉，临近冬季和新年，部分务工人员都将陆续返回内地，但用工方未及时支付劳务费的情况还是存在。为此，星光社区和访惠聚工作队采取延时入户方式，冒着严寒，真情走访辖区群众，认真倾听他们的心声，注重讲解相关法律常识，尽力化解相关矛盾纠纷，积极营造维护辖区和谐平安的社会环境。
（供稿：克拉玛依市人民银行驻星光社区访惠聚工作队）
