市民办事可“多走网路，少走马路”

新疆网讯（记者王媛媛）办事指南——住房——住房公积金支取审批……5月2日，市民刘璐点开乌鲁木齐市政务服务中心网站（http://zwfw.wlmq.gov.cn/），一分钟了解清楚支取住房公积金需要的条件、材料、办事流程及办事人员等信息。

5月2日，乌鲁木齐市政务服务中心网上大厅进入试运行阶段。今后， 市民可以像逛淘宝一样逛网上“政务超市”。 该政务大厅集行政审批、便民服务、政务公开、互动交流等功能于一体的虚拟型“政务淘宝”。同时还开设了网上申报、表格下载、办件查询等板块，并提供审批事项公示、咨询、投诉等功能。

市政务服务管理局审批事务管理处处长古金龙说，网上大厅和实体大厅所有的办事指南、流程都是一样的，目前网上大厅还在试运行阶段，暂时开通了办事指南、表格下载、权利清单、便民服务、办件公示等环节。现在还正在对其完善，比如表格后期还会设置样本模板，方便市民填写，还有网上申请、网上预约等功能也将逐步放开。本月内，网上办事大厅、移动端APP和微信公众号将同时开通。届时，市民可通过电脑、手机、自助服务机等多种终端系统提前预约业务，或是查询自己办理的业务进展到哪一个环节。

网上大厅含有375项事项，其中行政审批160余项，公共服务事项200多项，切实可让市民在办事时有据可依、有章可循、有责可问。也就是说，进入了网上大厅，申请办事者就能知道他的事找谁办、在哪儿办、怎么办、什么时候能办好。

打开网站可以看到，办事指南、便民服务、办件公示等栏目。刘璐说：“我这两天就准备支取住房公积金，刚好在网上看到这一项的详细信息，连办事人员叫什么名字都写上去了，这样我们办事就非常清楚了。”

在公共服务事项便民服务栏目下设有人社信息查询、机动车违章信息查询、个人公积金查询、水费缴纳和查询、社会保障卡领取地点查询、发票查询等功能。

除了网上办理各种服务。网上服务大厅还将“让权力在阳光下运行”， 政府部门行政权力清单 、责任清单等均在网上发布，接受公众的监督。

据悉，目前益民大厦进驻33个部门（单位），有375项政务服务事项纳入中心开展窗口服务，使群众办事从以往“进百家门办一件事”，转变为“进一家门，办百件事”，目前每天受理业务2000多件左右。

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