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新疆民生网（王真 蒋成璐）近日，邮储银行温宿县支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回经济损失10000元。
上午10点20分，一位女士来到温宿县支行网点办理汇款业务。支行员工蒋成璐在引导客户填写汇款凭证时，发现客户非常着急，这引起了他的警惕。经过详细询问客户，客户称接到多年前一位朋友的微信求助，告知其孩子在国外急需1500美元的生活费，因朋友有事无法去银行汇款，让该客户能帮助往国外一个邮政储蓄账户上汇款10000元。通过客户的描述，蒋成璐凭借平时积累的防电信诈骗知识初步判断该客户遇到了电信诈骗，多次劝说客户认真核实，并仔细向客户宣传了电信诈骗的惯用手段。同时通过系统查询客户提供的转账信息以及国外收款地址确认为行内账户，并通过微信与对方再次核实，但对方不愿透露更多信息，只是要求尽快转账，急需用钱。客户也觉得可疑，经多方佐证，确认为电信诈骗并放弃转账。温宿县支行成功拦截此次电信诈骗成功打击了诈骗分子的惯用伎俩和嚣张气焰，赢得了客户对邮储银行的信赖和尊重。
长期以来，邮储银行温宿县支行为积极履行防范电信诈骗的社会责任，一方面加强金融知识的普及力度，通过现场宣讲、派发折页、展板展示、海报宣传、播放视频等方式，宣传防范电信诈骗知识，提高广大群众的识别能力和警惕性；另一方面积持续强对网点人员的日常培训，使员工能对电信诈骗案件快速判断并妥当处理，保障广大客户的资金财产安全。
（供稿：邮储银行温宿县支行）
