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新疆民生网（杨世明 张雨薇）国家税务总局玛纳斯县税务局深化“放管服”改革要求，多举措、多途径优化纳税服务，通过搭建税银互动合作平台、 在房管所大厅设置契税窗口等方式，简化办税流程，全方位、多渠道为纳税人提供便利的办税服务，真正提升群众的幸福感，打通改革的“最后一公里”。
在玛纳斯县房管所大厅，笔者见到了正在办理房屋落户和上交契税手续的居民范道领。他告诉记者，以前办理这些业务一直面临从拿号、递交资料、填表等环节多、手续繁、负担重、时间长等问题，而如今税务部门实施的“一窗受理”模式暨房产交易、税务、不动产登记三部门资源整合，聚齐在一个大厅办理，既省时间又省力，他真正感受到了便捷的纳税服务。“以前我们老百姓办这个房屋落户特别麻烦，办这一个落户跑三个地方，还要备三份资料，来回跑又费时间又费精力，对我们老百姓来说非常不方便，现在所有的事情都在一个厅里面了，只备一份资料，非常方便。”
为更好的方便纳税人，国家税务总局玛纳斯县税务局驻房管所窗口实行房产交易、税务、不动产登记等业务“一窗受理”，该窗口将原来的先交易、后缴税、再登记串联办理模式进行整合，流程“合三为一”，构建三部门联合预审服务体系，制作统一的申请材料目录，对外公示，其中能通过信息共享交换的，不让申请人重复提供，统一一套收件资料，一次取号，即可办理三部门的业务，使办事环节明显减少，办事程序明显优化，办事效率明显提高。据统计，实行“一窗受理”后，群众减少申报资料30%，办理时限由20个工作日压缩为5个工作日，提速60%以上。
“更多的在于流程上的简便，相对于以前去办理契税，再办理不动产证或者是房产证，它是在于流程的加多，办理人要首先来到房管所这边出具内部流转单，再去契税专窗，办理契税，再到不动产中心办理房产证或者不动产证，现在三个业务都在一个大厅办理，只需要提供一套资料，减少了老百姓来回跑的次数。”国家税务总局玛纳斯县税务局第一税务分局契税窗口工作人员哈合列孜·纳新说。
与此同时，玛纳斯县税务局着力搭建税银互动合作平台，联合玛纳斯县农村信用合作联社启动“自助办税一体化”服务，充分发挥双方服务优势，将自助办税终端引入信用社各业务网点，为纳税人提供全方位、多渠道的便利办税服务。玛纳斯县方成会计服务有限公司负责人姜芳告诉笔者说，她的公司主要是给企业代办相关税务业务，程序多、时间长是她办理税务业务遇到的最大烦恼，来回奔波、排长队的现象大大浪费了她的时间和精力，对此她深有体会。“以前我们到税务局办发票领购业务，账户，开户，三方协议签订，税务登记变更等都要来回的跑，可能相对的来说要跑一个小时左右一项业务才能跑完，一天要跑三四趟大厅，非常麻烦。”
如今，税务部门在农村信用社各网点推出“能领票、能开票、能申报、能查询”的多功能自助办税体验区，实现开立银行账户、签署三方协议、代开增值税专用发票、纳税申报缴款等业务 “一站式”办结，避免了纳税人“来回跑”，实现了“单点跑、就近跑”， 不仅减轻了实体办税厅的压力，同时还最大限度地方便了纳税人就近办税。
“然后现在在信用社的自助网厅办税区，在网上直接就办理发票领购，账户的三方协议签订，税务登记的变更等业务，这样就节约了我们纳税人的很多时间，大概一个业务办下来也就几分钟就可以办好了，节约了很多的时间和精力，包括一些费用，税务局现在开办的所有业务，真正的方便了纳税人。”姜芳高兴地说。
今年以来，玛纳斯县税务局深入贯彻落实深化“放管服”改革要求，加强部门协调配合，以实际行动践行以人民为中心的发展理念，彰显国税地税征管体制改革积极成效。
“玛纳斯县税务局深入贯彻落实深化‘放管服’改革要求，加强部门配合，我们在农信社三个网点设置自主办税体验区，在国土局大厅设置了办税窗口，为纳税人提供了多渠道的办税方式，实现了让纳税人多跑网路，少跑马路。”国家税务总局玛纳斯县税务局党委委员、副局长何其英说。
（供稿：玛纳斯电视台）
