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新疆民生网（罗会鹏）“谢谢你们，真的是太谢谢你们了，你们真是太热心了，服务的真细心、真周到!要是没有你们我都不知道该怎么办了，我心里真的特别感动……”2018年6月19日上午，吐鲁番市住房公积金管理中心高昌区管理部服务大厅内上演了一幕“服务至上，小善大爱”的感人故事，来自乌鲁木齐的付秀珍女士拉着中心主任张利江同志的手紧紧不肯松开，一声声感谢的话语不时地回荡在管理部服务大厅……
原来，付秀珍的儿子李盛林为吐鲁番监狱的退休职工，早年间因为工作原因腿脚落下残疾，行动不便，而家又住在乌鲁木齐，来往路途遥远，所以自2017年12月退休后，其本人一直未能申请办理住房公积金退休提取业务。由于是首次办理，对很多流程和注意事项都不太清楚，又没有事前进行咨询，所以造成了其携带资料不全，管理部工作人员对李盛林给予了耐心、细致的解释并将情况及时对中心进行了汇报。鉴于李盛林的特殊情况，中心决定对其开设“绿色通道”，并当场协调其原单位补齐资料，当业务办理完成时，付秀珍和李盛林母子不禁眼含泪花，流下了感动的泪水，这才有了那感人的一幕。
吐鲁番市住房公积金管理中心在服务工作中始终坚持想群众之所想、急群众之所急的原则，尤其重视窗口人员工作素质与业务能力的培养，用生活中的点滴小事诠释着“服务至上”的不变理念，用工作中的细微举动彰显着“大爱无疆”的暖心德善，以自身实际行动为广大缴存职工提供耐心、及时、有效的帮助。对于中心来说，群众的事再小也是大事，群众的夸奖和赞扬，既是对中心服务工作的肯定，更是一种无形的鞭策，今后，中心将化好评为动力，以党的十九大精神为指引，高举习近平新时代中国特色社会主义思想，用诚心、热心、细心为群众提供更加优质快捷的服务，助推新时代吐鲁番公积金业务高质量发展。
（供稿：吐鲁番市住房公积金管理中心）
