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网约车安全问题谁负责
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新疆网讯(记者盖煜 实习生白玉娟)12月8日,滴滴出行开放平台正式加入12306手机客户端,乌鲁木齐及内地乘客均可通过客户端上的“约车”功能呼叫出租车或快车。

此前,在携程、新浪微博、大众点评、百度地图等多个APP 中,均接入了网约车,随着该业务逐渐普及,安全问题引发人们新的思考,司机资质如何审核?出了问题谁来负责?

国家层面办法实施 乌市尚无细则

算起来,网约车进入乌鲁木齐市场已有三年多时间,在这一期间,是否发生过安全问题呢?

对此,滴滴出行和神州专车的负责人都异口同声地回答:“截至目前,在乌鲁木齐没有发生过安全问题!”

记者检索了百度等搜索引擎,的确也没有找到相关的信息。

即将到达春运高峰期,城市交通压力逐渐增大,部分市民出行会考虑选择网约车,网约车的安全问题则成为大家关注的重点。

据了解,从今年后半年开始,一系列出租汽车改革方案及网约车新规出台,网约车在我国的合法地位自此得以明确。北京、上海、广州、天津、重庆等地也已出台网约车管理细则,而乌鲁木齐暂未出台相关细则。

入职网约有门槛 发生事故走保险

滴滴出行公关经理魏域涛说,我们对入职的司机有具体考核办法,司机必须要有三年以上驾龄,无违法犯罪记录,并且司机的驾驶证、行车证、身份证必须信息一致并真实有效。

神州专车对司机的审核要求与滴滴出行基本一致,同时,还要求司机所开车辆为六年内新车,并通过各项年检。

“通过筛选后的司机还要进行面试,并经过后续专业培训才可上岗。”神州专车相关负责人介绍。

那么,乌鲁木齐市民若在使用网约车过程中出现安全问题,该如何解决?

魏域涛说,每位通过滴滴出行叫车的乘客都会免费获得一份120万元的人身意外险,一旦发生意外情况,可通过保险公司获得相应赔付,并且,公司开通了先行赔付机制。

另外,乘客上车后可在软件中设置手机联系人,向对方分享行程,若乘客或司机在车上遇险,可按下软件上的红色警报小点,记录车内声音,声音会同步传到软件后台。

神州专车相关负责人说,专车上都安装有车载OBD系统,会收集车辆运行状况、GPS信息等,还可监测司机的驾驶行为,这些信息每隔5秒上传一次。若出现安全事故,公司会调配附近公司车辆,完成乘客剩下的行程。


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