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店商VS电商:“双十一”你选谁?
作者:网络转载


本周五,第八个“双十一”就要来了。这场由电商挑起的一年一度的购物狂欢,影响的不单单是线上的电商们,线下的传统零售商超也相继加入,并利用自己的优势积极应对。其实“双十一”之所以能让购物者有“剁手”的冲动,主要便是价格的诱惑。但若拥有更优购物体验的线下实体店也给出相近甚至更低价格时,你又会怎样选择呢?

新疆网讯 (记者王丽丽 唐红梅)本周五就是“双十一”了,这场由电商挑起的购物狂欢节,今年已走入第8个年头,传统零售商超也相继加入“双十一”,并利用自己的优势积极应对。

其实“双十一”之所以能让购物者有“剁手”的冲动,主要便是价格的诱惑。但若实体店同样也打折,甚至低于电商价格时,你又会怎样选择呢?

比价格,高下难分

高宁,有着10年网购经验的“网购达人”,每年“双十一”至少贡献两万块,但今年的“双十一”,她选择不再“血拼”。

“算来算去,今年‘双十一’网购也就两千块。”高宁说,今年她带女儿出游三次,没有太多钱购物;其次,“双十一”价格虽便宜,但她常光顾品牌实体店优惠力度也不小,而且随到随买,不用苦等快递,所以她也就歇了网购的心思。

与往年不同,今年的“双十一”从一天变成了21天,这让更多实体商家早早加入了促销行列。

11月7日,记者走访爱家超市、友好商场、卡乐士友好店及国美电器等诸多商家发现,这些实体店已开始“双十一”降价促销,价格与电商价格相差无几,甚至更为优惠。

在爱家超市,心相印特柔纸巾12粒装售价20.8元,平均一粒的价格1.73元,而网上同款产品,20粒售价39.9元,平均一粒的价格在1.99元。

在国美电器友好旗舰店,打出了网络预售价和国美现货价的对比,各种大件电器的现货价均比网络预售价优惠400-600元不等。创维电视促销员杨刚毅介绍,除价格相当外,国美实体店的电视活动还包括:满千元减100,还有好礼相送,比如,目前电视最新技术是OLED,将取代液晶电视,仅创维在“双十一”推出,一款65英寸OLDE网络预售价是15999元,国美现货价15000元,还赠送近千元的音响,如果购买创维其他产品,还有其他活动。

在爱家超市、好家乡超市、家乐福超市,记者随机记录了包括纸巾、洗发水、染发剂、84消毒液等在内的30种日用品价格。对比一些购物网站品牌旗舰店价格发现,有7种商品价格线上线下一样,13种商品线下价格略低、10种商品线上价格略低。

但在服装方面,记者走访太百、卡乐士友好店等商场发现,一些品牌店并无优惠,而官网旗舰店则有不同程度折扣,显然,买衣服还是网购划算些。

拼服务,各有千秋

记者比较后发现,生活用品及家电类,实体店更便宜;而在服装、鞋帽等商品,网店更优势,不过算上邮费,相差也不大。那么对比售后服务又有什么差别呢?

市民张玮喜欢在网上购置衣帽,但今年“双十一”她不打算“血拼”。“‘双十一’促销跟商场促销差不多,都会玩‘先提价再打折’的把戏,很多商品就只值促销价,那些没提价的,也多是陈年旧款,最重要的是,‘双十一’快递不是一般的慢。”张玮说。

记者走访苏宁、京东等公司了解到,如网购家电在本地有货,11月4日到11月10日14时前下单,当天就能到;11日后,最快得一两天才能抵达。申通、圆通、顺丰等快递公司则表示,从北上广等地购置的衣服、化妆品,在当日发货的情况下,最快当日能抵达乌鲁木齐,次日能拿到客户手中。

但业内人士也表示,上述情况为最好的状态,也会有消费者不会那么“幸运”。比如市民张雅,去年“双十一”在网上买了一双冬靴,可次年一月才收到货。

对于消费者而言,线下购物现买现用,退换货方便,无疑是最大的优势。而且乌鲁木齐不少商超还设有免费游戏体验区、儿童游乐区、美食试吃区等体验区域,提供了更舒适的购物体验。

所以在这个“双十一”,店商VS电商,你要选谁,最终还是看谁更符合你理性购物的需求。

延伸阅读

“退货险”能否兜底?“剁手党”有忧无忧?

“双十一”快到了,不少消费者早就列好购物清单准备买买买,但也会担心买到的东西不合心意,退货会成问题。保险行业自然不会放过这一现象背后暗藏的商机,近日一家保险公司便针对“双十一”推出了退货损失险服务“任性退”。

11月7日,记者打通了此家保险公司的服务电话了解到,只需9.9元,就能够保证消费者在国内任意网购平台购物,一个月内享受5次退货免运费服务。实际上,退货险并不鲜见,不少淘宝商家甚至都会给消费者赠送退货险,例如7 天无理由退等退货机制,借以刺激消费,但这些退货运费险保障的均是单一电商平台,需用户在退货时先行垫付运费,退货成功后保险公司赔偿用户首重部分的费用,然而这次的“任性退”产品并非直接退现金,而是提供退货的服务。

据该家保险公司相关负责人介绍,目前,“任性退”和顺丰等多个国内主流物流服务提供商和平台达成合作,由物流服务提供商提供支持。消费者申请退货后,快递员会急速上门取件。

记者还了解到,目前该保险只针对互联网销售,而在大型保险公司实体店并不能买到。

新疆保险行业协会秘书长陶传堂说,这种互联网保险属于小众保险,小众保险是依托互联网平台而出现的,通过互联网简化销售以及理赔流程,属于保险产品的创新模式,大型保险公司是以传统商品进行承保,而小众保险是新兴保险公司根据市场细分依托互联网推出的,他们通过大数据分析支持,抓住市场的最新情况,及时推出吸引眼球的保险产品来吸引消费者,这肯定是未来的一种趋势。不管是炒作也好,吸引眼球也好,但这种产品是否能卖得动还得看消费者是否买账。


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